Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Thanh Ấn là đơn vị xem trọng giá trị hợp tác giữa 2 bên. Vì thế chúng tôi, cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chính sách bảo mật, nhằm mục đích thể hiện trách nhiệm và nguyên tắc minh bạch tuyệt đối trong việc thu nhập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu 2 bên.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để đảm bảo việc liên hệ, phục vụ và hỗ trợ khách hàng được chính xác và nhanh chóng. Dữ liệu được sử dụng hoàn toàn trong nội bộ công ty, không chia sẻ hay chuyển giao cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Thông tin có thể được thu thập bao gồm:

Họ tên
Địa chỉ giao hàng
Số điện thoại
Địa chỉ email
Thông tin đơn hàng: tên sản phẩm, số lượng, thời gian giao nhận

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các hoạt động sau:

Liên hệ hỗ trợ, tư vấn dịch vụ
Xác nhận và xử lý đơn hàng
Gửi thông tin về sản phẩm, khuyến mãi, hoặc sự kiện nếu khách hàng đăng ký nhận thông báo
Hỗ trợ quản lý đơn hàng, kiểm soát giao dịch và chăm sóc sau bán

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu thiết kế và thông tin liên quan đến đơn hàng sẽ được lưu trữ tối đa trong vòng 12 tháng kể từ ngày hoàn tất dịch vụ, nhằm phục vụ cho nhu cầu tái in hoặc truy xuất đơn hàng cũ.